携程韩雪事件(韩雪和携程怎么回事)
创始人
2025-10-24 17:42:47
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携程再走，说走就走。携程已经成为大部分消费者购买廉价机票，出门旅游指定方案的好去处，携程的口碑在各大旅行网站算好的。但是在昨晚（10月9日）携程旅行网被声讨了，这次站出来的是演员韩雪。
“携程在手看清楚再走”女艺人韩雪发了条微博，质疑携程APP存在不少问题，特别是捆绑销售套路了不少人。
对此，韩雪提醒携程应承担起应有的责任，诚实面对问题，向公众致歉，而非继续狡辩。同时，她还奉劝用户，“携程在手，看清楚再走。”
微博贴出的账单明细
微博里提到了旅游APP携程的多个问题。第一，隐藏在订票信息下预选框里，出现的捆绑销售问题。第二，酒店订单被卖，海外地接严重违法违规。第三，问题投诉后无人处理。
其实，韩雪遇到的情况，早在今年四月份就已引起关注。一篇旧文《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》曾指出，通过携程预订机票、火车票，常会有不少酒店优惠券、贵宾休息室、VIP优先出票等不必要费用被默认扣除，不但不易被消费者发现，即使发现也很难取消。文章还根据携程的运营数据推测，此项一年预计会“坑”91亿元，进而为携程带来近10亿元的提成收入。
这次，有韩雪“神来一笔”的“助攻”，舆论影响力呈量级放大。截至10日下午17点，韩雪的微博已被转发1.8万多次，评论2.8万多条，吃瓜群众为韩雪点赞叫好的同时，也加入了声讨大军。看来这次携程携程公关部最近可有的忙了，妥妥的要超过鹿关恋情，直奔热搜了。
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